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搜索推廣-出價策略與推廣計劃轉化目標設置規(guī)則升級

發(fā)表時間:2023年02月06日 10:06:05 來源:百度營銷

一、    【項目背景】


在效果競價廣告中,廣告主普遍希望在符合投放成本預期的前提下,收割更多的轉化量。因此目標轉化成本出價投放(在百度搜索推廣中,也稱為oCPC投放方式),已成為很多廣告主的首選方式。最基本的目標轉化成本出價投放,是指廣告主指定一個轉化類型為目標轉化事件,并為之設置目標轉化成本作為出價。智能模型會盡量多將廣告投放給有可能發(fā)生該轉化行為的用戶,并盡量保證目標轉化行為的平均廣告費用,不超過您所指定的目標轉化出價。除了這個基本場景以外,百度搜索推廣平臺為根據(jù)不同的營銷獲客需求,在目標轉化成本出價方式下還提供了如下兩種方式:

■     多目標出價:優(yōu)化師設置超過一個轉化類型作為目標轉化,并指定統(tǒng)一的目標轉化成本出價,這種方式通常被稱為“多目標出價”。在“多目標出價”模式下,意味著優(yōu)化師已確認設置在目標轉化中所有類型的轉化事件,為廣告主帶來的價值是完全一樣的。智能出價模型會在廣告競價中,無差別地爭取這個集合中的所有目標轉化量,同時盡量保障目標轉化量的平均廣告消費不超過在出價策略中設置的目標轉化成本出價。需要注意,同時作為系統(tǒng)優(yōu)化目標的這些轉化事件類型,必須具備非常相似的業(yè)務價值而且不太可能重復。比如在營銷目標為銷售線索收集的場景下,“表單提交成功”和“電話接通”的業(yè)務含義是接近的,當把“表單提交成功”和“電話接通”同時選中為目標轉化事件時候,oCPC智能模型會尋找可能完成“表單提交成功”或者“電話接通”的用戶,爭取盡可能多的 “表單提交成功”和“電話接通”轉化行為總量。


■      雙出價:在目標轉化成本出價策略中,允許優(yōu)化師在指定目標轉化類型的同時指定一個深度優(yōu)化的目標轉化類型,這種方式通常被稱為“雙出價”。在“深淺雙出價”模式下,智能出價模型會首先優(yōu)化目標轉化事件,隨著轉化數(shù)據(jù)的積累和條件成熟,進而對深度優(yōu)化中設置的轉化類型進行優(yōu)化。由于用戶的轉化行為是一個由淺及深的過程(詳見下圖),通常淺層的轉化量較多,深層的轉化量較少。雖然較深的轉化行為對廣告主的價值更明確,但由于深層轉化數(shù)據(jù)較為稀疏,直接將數(shù)據(jù)稀疏的轉化事件作為目標轉化投放,容易導致智能出價模型難以學習成功,或者即使勉強學習成功,投放獲量和成本也容易不穩(wěn)定。有經(jīng)驗的優(yōu)化師通常會使用“深淺雙出價”進行投放,用淺層目標優(yōu)化平穩(wěn)引導,穩(wěn)健地抵達深層出價。當然,“深”和“淺”是相對的,只要賬戶中某個轉化事件的數(shù)據(jù)積累已經(jīng)比較充分,即可直接作為目標轉化事件投放并得到較好的效果。(詳細設置方式可參考《oCPC出價策略深度目標轉化設置流程及優(yōu)化狀態(tài)升級》



由此可見,優(yōu)化師理解用戶的轉化行為鏈路并進行科學合理的設置,是讓智能出價模型正確工作的前提。優(yōu)化師需要確保出價策略中的設置是合理的:例如,需要確?!澳繕宿D化事件”在本次廣告投放中,用戶看到廣告后所進行的一系列行為中,確實有發(fā)生可能。以及深度優(yōu)化中設置的目標轉化,在用戶行為路徑中,確實發(fā)生在淺層目標轉化事件之后。


但在實際操作中,有部分優(yōu)化師不太理解智能出價的基本原理,又急于積累更多的目標轉化數(shù)量,存在不合理的出價策略設置,給智能出價模型帶來較大的噪音,投放效果不佳。此類不合理的設置在“雙出價”和“多目標出價”模式下常有發(fā)生,例如:


1.    不合理的“雙出價”設置:將不同用戶轉化鏈路中毫無關聯(lián)的轉化行為分別設置成“目標轉化” 、“深度目標轉化”;或者將同一轉化鏈路中靠后的轉化行為設置為“目標轉化”而靠前的轉化行為設置為“深度目標轉化”。例如,將“電話撥通”作為目標轉化,將”電話按鈕點擊”作為深層目標轉化,這種設置方式和實際發(fā)生順序完全相反,不符合 “雙出價”的設計意圖的,會影響投放效果。

2.    不合理的“多目標出價”設置:將用戶轉化行為發(fā)生順序差距較大的目標轉化同時添加進入“目標轉化”進行投放,這些轉化事件對客戶的轉化價值完全不同;例如,將“電話撥通”和”購買成功”同時作為目標轉化,這種差異很大的轉化類型組合,容易讓模型產(chǎn)生偏差,影響投放效果。又例如,將“表單按鈕點擊”和”表單提交成功”同時作為目標轉化,這兩個轉化行為存在先后順序,同一個用戶很可能先發(fā)生“表單按鈕點擊”、隨即發(fā)生“表單提交成功”,強行將這兩個轉化類型同時添加為目標轉化,不利于智能出價探索盡可能多的潛在用戶,使模型學習產(chǎn)生噪音,也容易讓投放效果不穩(wěn)定。


為幫助優(yōu)化師降低學習門檻,保障自動出價策略的效果,搜索推廣投放平臺將于2023年2月2日升級“目標轉化”、 “深度目標轉化”設置規(guī)則,以便盡量減少廣告主和優(yōu)化師進行“多目標出價”和“雙出價”時,出現(xiàn)不合理設置而導致投放效果折損的風險。

本次升級為投放平臺設置規(guī)則的升級,并不影響賬戶中現(xiàn)有的處于投放狀態(tài)的出價策略/推廣計劃的正常投放效果。


二、    【升級點詳述與操作指引】 


■     升級點一:新建/編輯推廣計劃、出價策略流程中,支持設置“線索收集類、按鈕點擊類、咨詢開口類”多目標轉化組合

1.    線索收集類:支持任意組合“表單提交成功、電話撥通、留線索、微信加粉成功”等4種目標轉化類型;

2.    按鈕點擊類、咨詢開口類:支持任意組合“咨詢按鈕點擊、電話按鈕點擊、表單按鈕點擊、微信復制按鈕點擊、微信調(diào)起按鈕點擊、         有效咨詢”等6種目標轉化類型。注意:“有效咨詢”不支持與“咨詢按鈕點擊”進行多目標組合;可組合的目標轉化類型支持多             選,不可組合的目標轉化類型則僅支持單選;

溫馨提示: “推廣業(yè)務相似、目標轉化相同、轉化成本接近”的業(yè)務合入同一個出價策略/推廣計劃進行投放,有助于智能出價模型充分利用投放數(shù)據(jù),實現(xiàn)更好的轉化效果。



■     升級點二:深度優(yōu)化(三階段)提供各類營銷場景的轉化目標鏈路引導,輔助設置有序合理的多目標轉化組合

1.    在選擇同一轉化鏈路中的目標轉化類型時,需要遵循由淺至深有序設置的原則,將靠前的轉化事件設為“目標轉化”,相對靠后的轉         化事件設為“深度目標轉化”(典型例子:線索收集場景/咨詢場景中,“留線索”在轉化鏈路上位于“有效咨詢”之后,因此投放           時可設置【目標轉化】為“有效咨詢”、【深度目標轉化】為“留線索”進行組合投放);

2.    同時為確保全路徑轉化順暢,收割最佳營銷效果,搜索推廣投放平臺不再支持設置跨場景的目標轉化組合;


■     各營銷場景由淺至深轉化目標鏈路參考

1.    線索收集場景


2.    應用推廣場景

3.    金融行業(yè)場景



三、    常見問題

Q:設置規(guī)則升級后,是否會影響賬戶中已創(chuàng)建的出價策略/推廣計劃的投放效果?

A:賬戶中現(xiàn)有的處于投放狀態(tài)但不符合升級后規(guī)范的出價策略/推廣計劃,依然按照原有設置的目標轉化進行正常投放,不受影響。但由于在競價中,轉化類型的事件是作為自動競價的優(yōu)化目標,需要確保目標轉化事件在本次廣告投放的用戶行為鏈路中確實存在,否則智能系統(tǒng)無法為之優(yōu)化,因此不符合升級后規(guī)范的“目標轉化組合類型”可能折損整體轉化效果,無法很好的實現(xiàn)降本增效,因此建議您盡快切換為升級后的組合類型進行投放,以便獲得更為理想的投放效果。


Q:設置規(guī)則升級后,為何無法將“次日留存”設置為“目標轉化”?

A:“搜索”是一個精確滿足用戶需求的場景,用戶的轉化行為是一個由淺到深的過程,相對而言深度轉化事件通常比較稀疏,若在“目標轉化”中直接投放次日留存這類深度轉化目標類型可能會導致冷啟困難、成本不穩(wěn)定。因此建議您在設置“目標轉化”與“深度目標轉化”時,嚴格遵循由淺至深原則,有序設置,以便獲取更優(yōu)的轉化效果。

聲明:該文觀點僅代表作者本人,并不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責,文章內(nèi)容僅供參考。
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